ИТ-компании работают и действуют по таким же принципам, как и любой бизнес. Они разрабатывают новые продукты, тестируют их и предлагают клиентам. На данный момент наибольшая аудитория находится в социальных сетях. Именно эти площадки являются наиболее эффективным методом продвижения услуг. Социальные сети, такие как TenChat позволяют не только заявить о своей компании, найти сотрудников и партнёров, но и постоянно черпать новые идеи, общаясь с единомышленниками.
Как эффективно продвигать компанию в социальных сетях?
Продвижение ИТ-компании в социальных сетях может быть эффективным способом привлечения новых клиентов, установления экспертного статуса и улучшения общего имиджа бренда.
Специалисты предлагают воспользоваться некоторыми возможностями и перейти на новый уровень ведения бизнеса:
- Создание целевой аудитории. Определите вашу целевую аудиторию и определите, на каких социальных платформах они наиболее активны.
- Публикация качественного контента. Стремитесь к созданию информативного и полезного контента, который заинтересует вашу целевую аудиторию. Это может включать в себя статьи, блоги, видео, инфографику, руководства. Рассматривайте возможность создания контента, который демонстрирует вашу экспертность в отрасли и решает проблемы, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты.
- Участие в диалоге. Будьте активными в социальных сетях, участвуйте в диалогах и общайтесь с вашей аудиторией. Отвечайте на вопросы, комментарии и отзывы. Это поможет установить более тесные отношения с клиентами и создать импрессию, что ваша компания заинтересована в их потребностях.
- Использование хештегов. Этот метод позволяет расширить охват вашего контента и помочь потенциальным клиентам найти вашу компанию и ваш контент. Исследуйте популярные хештеги в вашей отрасли и включайте их в ваши публикации.
- Организация мероприятий и конкурсов. Организация онлайн-мероприятий, вебинаров или конкурсов может быть эффективным способом привлечения внимания к вашей компании и вашим продуктам или услугам.
- Рекламная кампания. Рассмотрите возможность запуска рекламных кампаний на социальных платформах, используя таргетирование для достижения вашей целевой аудитории.
Любая деятельность и продвижение имеет смысл, когда отслеживаются маркетинговые усилия, а затем вносятся коррективы в применяемую стратегию при необходимости. Продвижение ИТ-компании в социальных сетях требует систематического и последовательного подхода, постоянного взаимодействия с аудиторией и создания качественного контента.
Имеет ли значение контент?
Правильно подобранный контент в IT-индустрии — важный вопрос. Согласно последнему отчету Sotrender о деятельности ИТ-индустрии в социальных сетях, контент таких компаний содержит много слов, призывающих людей прочитать или просмотреть конкретный материал: «рекомендуем», «приглашаем», «вы можете», «вы найдете», «больше».
Это связано с тем, что многие технологические компании приняли тактику быть экспертами в своей отрасли и использовать социальные сети как место для распространения таких материалов.
Обслуживание социальных сетей
Работая на бренд из ИТ-индустрии, также необходимо сосредоточиться на расширенном обслуживании клиентов в социальных сетях. Информированность клиентов растет, они знают, что лучше написать что-то в TenChat, чем звонить в офис. Эта осведомленность у клиентов делает их еще более требовательными, они не любят ждать ответа, ждут помощи здесь и сейчас.
Здесь каждый найдет необходимую ему информацию, сможет проконсультироваться, как ведутся торги по банкротству или привлекаются инвестиции, и многое другое.
Реклама ИТ-компании в социальных сетях
Присутствие ИТ-компании в социальных сетях позволяет охватить различные целевые группы и хорошо их узнать, а также поддерживать с ними постоянные, тесные отношения. Реклама в социальных сетях может появляться в разных местах и принимать разные формы, включая короткое видео. Более того, в социальных сетях можно создавать индивидуальную рекламу для клиента на каждом этапе пути покупки, что повышает ее эффективность.